为进一步提高涉企事项代办员业务能力，发挥好代办服务作用，推进全员抓营商环境走深走实，东丽区政务服务办于7月6日、7日组织全区各街道园区的涉企代办员开展了业务培训。

此次培训立足实际，以前期各街道园区涉企事项代办员所提出的培训需求，在做好《东丽区街道、园区政务服务涉企事项代办员和“企业保姆”工作手册》中相关涉企事项的基础上，共确定了14个方面的培训内容。培训以建设工程项目落地作为主线，由区政务服务办、规划资源局东丽分局、住建委、人防办等部门向代办员讲解了在线自动备案、建设工程规划许可证办理、施工许可、建设项目联合验收等方面全流程的工作。同时，根据服务企业中遇到的新情况，区市场监管局、科技局、金融局对创新创业企业知识产权、雏鹰蹬羚领军评价办法、知识产权质押融资政策等方面的知识进行了讲解，使大家对专利申请、商标权、侵权维护、科技型企业认定等方面的知识有了直观的认识，进一步拓宽了代办员的知识面、扩展了服务企业的业务范围。

培训中，各业务部门的讲解人员与代办员进行了面对面的交流，使代办员对前期工作中遇到的问题有了明确的解决方案，业务能力有了明显的提升。并通过培训，为区级部门的审批人员和代办员搭建起了沟通联络平台，为全力推动营商环境建设各项工作落实落地打下了基础。

下一步，将充分运用好此次培训成果，有效发挥涉企代办员帮代办及政企间的桥梁纽带作用，主动上门服务，及时帮助企业解决发展过程中的问题，切实减少企业困扰，提高服务效率，营造良好的营商环境氛围。