日前，苏服办之盐都办事专区“都智办”正式上线，推行服务触角向“掌上办、指尖办”延伸，让群众随时随地只需通过动动手指，即可“秒知”办事指南信息，“快办”政务服务业务。

立下新标杆，推行政务服务事项全量可办。以老百姓“人生大小事”为服务核心，坚持“能上则上、应上尽上”原则，办事专区汇聚住建、人社、税务、教育、公安、卫健、民政等31个政府部门职能，涵盖3300余项行政权力事项和公共服务事项，提供覆盖“生老疾病、衣食住行、安居乐业”全生命周期的移动端便民服务，轻松实现政务服务事项“指尖办”。

强化全方位，拓展移动服务专区知晓范围。在办事大厅投放“掌上办”二维码桌签、“掌上办”操作说明等宣传资料，在各楼层引导台组织导服人员现场演示“掌上办”，通过微信公众号、微信群、QQ群等多渠道、多层次、多手段宣传推广，引导企业和群众想用、会用、爱用“掌上办”。

务实优服务，助力掌上政务服务量质齐飞。加强窗口工作人员业务培训，督促做好市政务服务平台申报检查，专人专岗负责网络预审，确保申报办件得到及时审批办理。自专区上线以来，累计处理政务服务事项7项，为提升掌上办事综合服务质量提供了重要保障。