为落实集团公司“十四五”品牌发展战略，8月2日上午，集团公司信息中心副主任王琦带队到枢纽公司天通苑北枢纽调研“艳华窗口”品牌建设情况。集团信息中心、京开分公司、京沈分公司、八达岭分公司相关人员参加，枢纽公司党总支书记、董事长刘学胜及相关人员陪同调研。

调研组一行，首先到枢纽站换乘大厅、站前广场、公交场站等区域，实地查看了枢纽客流、配套服务设施、“艳华窗口”服务台等，枢纽公司详细介绍了交通枢纽功能、运营模式、换乘流线、客流引导、“艳华窗口”服务等情况；随后到枢纽站四层“艳华窗口”文化展示中心参观。在讲解员的带领下，通过文字介绍、图片及视频展示，详细了解了枢纽公司、品牌理念、品牌创立初衷、品牌成长历程、服务五步法、品牌建设成效、获得荣誉等情况；最后举行了品牌建设座谈会。会上枢纽公司对“艳华窗口”品牌建设历程、发展现状和未来规划等情况进行了介绍，各单位就品牌建设情况进行了深入交流。

王琦充分肯定了枢纽公司“艳华窗口”品牌建设成效，并指出，根据集团公司“十四五”品牌发展战略，集团公司信息中心将着手搭建服务品牌交流平台，统筹推进品牌建设，助力各单位服务品牌建设的相互借鉴、优势互补、强强联合，共同为集团公司品牌发展贡献力量。