近年来，龙安区从服务企业角度出发，聚焦企业发展的重点、难点、堵点、痛点问题，千方百计解难题、提效能、办实事，让企业有更多的获得感。

　　在区政务服务大厅设立了“企业‘家’港湾”，具备以下功能：一是免费征订赠杂志。在河南省率先推出政府为企业免费征订、赠送行业期刊和专业杂志服务，为规模以上企业每家都免费征订了2份行业期刊，帮助企业全面了解国家政策发展思路，行业发展方向、产业规划布局和国内最新发展成果。

　　二是设立“办不成事”反映窗口和“企业预约服务投诉咨询热线”窗口，打造现场与远程、线下与线上立体融合服务新模式，为企业提供政策咨询预约服务。开辟涉企服务绿色通道，推行容缺受理、告知承诺制，窗口工作人员负责沟通协调各个单位的首席代表，减少企业跑动次数，提供全方位服务，大大提升了企业的满意度和获得感。

　　三是把每周三确定为“局长接待日”，全区21家涉企局委“一把手”轮流到政务大厅和企业现场面对面进行交流、服务，拉近距离，积极回应群众诉求。同时以“听民声、优服务”的方式，持续优化营商环境，有效提高了政务服务水平。职能部门负责人现场办公47场，解决问题230余个。