1.以游客体验感为第一视角，结合管辖公园的特点，未诉先办提升多处座椅维护、地砖修缮等服务设施小项，解决游人“急难盼愁”问题，提升游人获得感、幸福感、安全感。2.切实解决公厕配置不足、群众如厕难问题。法制公园、白河公园望潮亭日均入园游客多，公厕距离较远，为切实解决群众关切问题，提升优化公园服务水平，将法治公园、望潮亭两处办公区厕所改造提升，对公众开放。改造提升后的新公厕设有无障碍卫生间，设有无障碍通道、防护栏、方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的蹲便器等人性化设施，方便照顾不能独自上厕所的人群，目前两处公厕已经投入使用。3.解决部分路灯不亮，使游客夜间游园体验感较差问题。及时排查和维修，根据天气变化、游客锻炼需求调整早、晚路灯关闭和开启时间，改善夜间照明效果和景观效果，保障游客夜间游园锻炼安全。