重庆市大足区龙滩子街道位于该区东南部，街道为服务四川汽车制造厂而设立，是川汽厂的诞生地，是“千亿经开”的起源地。2007年，川汽厂整体搬迁至两江新区，突如其来的巨变给龙滩子街道带来了诸多问题。面对街道辖区内产业空心化、物业脏乱差、矛盾纠纷多、老龄化严重等突出问题，街道党工委积极推行以“四千行动”为突破口，充分发挥密切联系群众的纽带作用。街道人大工委闻风行动，赓即助推联系群众“四千行动”落实落细，创新引领基层社会治理，真正为群众办实事解难题。

入“千家门”，让人大代表成为群众的“代言人”

组织人大代表回原选区履职，按照选区网格划分区域，街道11名人大代表、6名工委委员以及102名党员先锋组成5个大网格。有效利用街道代表之家、选区代表民情联络点、登门拜访、入户访问等平台载体，鼓励群众有事找代表，使人大代表能充分集中人民群众的智慧，以真正代表人民的利益和意志，更好地联系选民、服务群众。真正让群众有了“代言人”，社区治理有了栋梁柱 ，真正实现“群众家门口的民主政治”。

知“千家情”，让人大代表成为群众的“主心骨”

代表与群众从家长里短到生活中的困难事、烦心事聊起，详细了解居民思想动态、经济收入、健康状况等情况。时刻牢记“诚”“情”为要，重点引导群众讲述以往不愿、不便甚至不敢说的问题，鼓励群众畅所欲言，社区群众逐渐从“不愿讲”“不想讲”向“我要讲”“找代表”转变。街道人大工委每月汇总帮办、联办、快办事项，画出“作战图”，督促街道办事处明确相关单位及时办理，真正做到“民有所呼、我有所应”。

解“千家难”，让代表成为群众的“办事员”

代表坚持把解民忧、惠民生作为履职切入点。针对群众的私事，例如社保、低保、养老等政策咨询，邻里矛盾纠纷，找工作就业等问题实行“帮办”，能现场解决的现场解决，能短时间解决的，在5个工作日内给予群众反馈意见。针对群众共同的事，例如物业管理、消防设施整改等问题，由工委委员将问题收集整理，代表通过与办事处、物业、业委会、相关单位协调，快速办理后给群众答复。针对上级部门交代的事项，例如河道整治、森林防火通道建设、市政道路改扩建等问题，积极做好配合工作，尽快推进落实，现已办理实事80余件，真正保证人民赋予的权利用来为人名谋利益。

聚“千家心”，让代表成为群众的“引路人”

通过“四千行动”，辖区创造性推行“5个1”工作机制，实现连片老旧小区“20元物业”全覆盖，成功破解国有企业职工住房物业管理市场化转轨难题。建成1个市级示范养老服务中心，助推街道办事处争取专项资金3500余万元，完成了7个老旧小区改造项目，辖区面貌焕然一新，得到群众高度认可和好评。一件件实事，充分调动了人大代表履职的积极性、主动性和创造性，让群众看见了变化，让代表站稳了人民立场。

“看到群众反映的问题和需要解决的难题都得到了及时解决，代表们心里都很高兴，觉得付出很有价值，有意义”。区人大代表、龙滩子街道人大工委主任邓波说。

下一步，街道人大工委将持续深化“四千行动”，更好地发挥代表作用，引领代表依法履职、主动作为，真正实现“人民选我当代表,我当代表为人民”的庄严承诺。