8月9日，区人社局在千渭街道办事处举行“全省第一批金牌劳动人事争议调解组织”授牌仪式，并为孙梅芳颁发“省级劳动人事争议金牌调解员”荣誉证书。全省仅12家调解中心、8名调解员获此殊荣。

据悉， 近年来，区人社局不断完善优化人社服务供给，深入推进“放管服”改革，在辖区14个镇街和部分企事业单位建立劳动人事争议调解组织，积极稳妥处置劳动人事争议案件，努力构建和谐稳定劳动关系。一是典型引领，积极打造金牌调解组织服务品牌。以开展金牌调解组织培树活动为抓手，不断打造规范、专业、高效、优质、便民的基层劳动人事争议调解组织，将劳动人事争议矛盾化解在萌芽状态。今年来，共调处劳动争议案件62起，调解成功率86.3%。二是以人为本，不断打造基层金牌调解员工作队伍。以开展“学标兵 当能手 争当金牌调解员”活动为突破口，通过“比、学、赶、帮、带”等举措，培养政策通、业务精、本领强、作风优的劳动人事争议金牌调解员。近年来，通过培训考核，全区共有43名调解员持证上岗，66名调解员入选区劳动人事争议调解员人才库，1名调解员被省人社厅授予“省级劳动人事争议金牌调解员”称号。三是服务便民，积极推行“互联网＋调解”工作模式。以群众办事“方便办”“就近办”“智能办”“一次办”“优化办”为目标，依托基层劳动人事争议调解组织实现 “互联网＋调解”服务平台全覆盖，引导群众将权责清晰、争议不大、愿意调解的案件上报至调解服务平台上进行处理，最大程度的实现群众办事“就近能办、少跑快办”，不断提升群众办事满意度，实现政务服务零距离。