近年来，城川镇党委政府对于部分疑难复杂的矛盾纠纷，始终坚持问题导向、靶向发力，通过建立健全制度机制，整合力量，推动矛盾纠纷有效化解。

　　健全“三级联动+一线化解”机制。持续深化县级领导包镇、镇党政班子成员包片、镇村两级干部包户“三级联动”责任机制，压实责任、明确任务，凝聚起化解矛盾纠纷的工作合力。同时，推行矛盾纠纷化解“一线工作法”，做到民情在一线掌握、矛盾在一线排查、问题在一线解决、机制在一线创新、作风在一线检验。

　　健全“领导包案+集体研判”机制。实行领导班子成员包联重点信访案件机制，将重点疑难信访积案，按照属地管理原则和职责分工，交由包案领导限期办结。当案件办理中遇到突出问题和疑难问题时，镇党委召集班子成员联合公安和司法等单位负责人召开信访联席会议，集体研判、集中攻坚，确保疑难案件得到化解。

　　健全“定期调度+线索督办”机制。镇党委每半个月调度一次信访案件办理情况，总结工作进展情况，分析研判存在问题和困难；镇纪委每月通报一次案件处置情况，对思想不重视、进展缓慢的通报批评，对问题线索不处置或处置不当造成严重后果的严肃追责问责。今年以来，城川镇累计受理各类信访案件、矛盾纠纷134件，成功化解129件，化解率为96.3%。