为维护好网约车司机、快递小哥、外卖配送员等合法权益，今年来，县司法局通过三项举措开设新业态新就业群体劳动权益保障联动调处通道。

一是建立新业态新就业矛盾纠纷联合调处平台。成立新业态新就业劳动者劳动权益保障联动调处工作领导小组，在县非诉讼中心设立专窗、公布电话，明确专人负责新业态新就业劳动者争议纠纷的受理、调处工作。推动在线调解，与法院、工会、人社部门做好调解平台的衔接、整合运用工作，实现调解员菜单式选择和在线调解、调解过程和诉讼程序“无缝式”衔接、在线司法确认等，为新业态新就业劳动者提供便捷、高效、权威、受尊重的争议调处服务。

二是注重新业态新就业矛盾纠纷联合调处实效。完善新业态新就业矛盾纠纷联合调处制度，整合劳动监察、调解、仲裁力量，构建快捷、便利维权机制，针对新业态新就业群体实行一般纠纷立即办、特殊纠纷上门办、重大纠纷全程办，确保将矛盾纠纷大事化小、小事化了。拓宽救急渠道，在村(居)社区设立法律服务点，实现“窗口前移”，为新业态新就业群体就近无偿提供法律咨询、法律文书代拟、指导法律援助申请、矛盾化解等服务。

三是注重新业态新就业矛盾纠纷源头排查化解。定期组织律师、法律顾问、调解员深入网约车平台、外卖公司以及快递公司，开展劳动合同、安全生产、疫情防控等法律体检活动，摸清新业态新就业群体的法律诉求以及面临的纠纷隐患，并予以及时化解调处。同时，开设法治小讲堂，发放“一盔一带”交通安全宣传资料、户外应急知识读本、劳动维权手册等，引导新业态新就业群体增强法律意识，善于通过法治渠道维护自身权益。