近年来，武义县聚焦城乡社区基础薄弱短板，通过变革社区体制机制、创新多元平台治理，探索数字增效赋能，构建十五分钟服务半径，不断提升社区治理社会化、精细化、专业化水平，有效激发了山区县城乡社区现代化建设活力。

一是集结服务力量，延伸基层触角。整合党员、专职社区工作者、社会工作者、社会组织、志愿者等服务力量，探索“1+N”联动服务模式。将全县20个城市社区划为232个网格，781个微网格。深化社区网格共建，9115名在职党员干部进社区报到，机关干部报到率达99.9%。落实“分类定级、组团包联”机制，选派456名干部组团包联社区网格，常态化开展走访联系、政策宣讲、信息收集，以党建“绣花针”穿起社区治理“千条线”。充实壮大专职社区工作者队伍，通过新聘、转任等方式，配备专职社区工作者182人；持证社会工作者915人，其中助理社会工作师848名、社会工作师67名。培育发展社区社会组织，全县共有登记注册的社会组织有532个；备案型社区社会组织1719个，涉及文化、教育、卫生、科技、社会福利等众多领域，初步形成门类齐全、层次各异、覆盖广泛的社会组织体系。

二是创新治理平台，破除联动壁垒。推进社区服务综合体建设，整合现有居民会客厅、社工服务站、居家养老服务中心、农村文化礼堂、社区文化家园等服务资源，加强老旧社区服务设施更新改造，打造社区服务矩阵。建立“以房管人”工作新模式，统筹所有出租房，参照旅馆式的管理模式，实行“房屋租前审核、新居民入住登记、离开注销”的精准管理模式，确保底数清晰。建立“老乡管老乡”的管理模式，将具有较高威望的外来居民选为社区两委成员，引导新居民参与社区事务管理监督、出租房管理、矛盾纠纷调解等，打通新居民融入社区通道。实行新居民管理积分制，积分情况与子女入学等事项挂钩，提高新居民参与治理主观能动性。探索数字化改革在社区治理中的应用，主动承接省委组织部“融合型大社区大单元党建”数字化应用平台，梳理完善“三张清单”、搭建更新应用架构，构建精密地图、协同赋能、组团包联、单元治理等功能模块，形成数据多跨可归集、信息感知可预警、资源协同可调度、指数量化可评价的数字化全周期闭环。

三是多元融合共治，实现精准服务。全面推行社区“全岗通”工作机制，按照“重心下移、力量下沉、服务前置”要求，打破专职社区工作者分管条线“壁垒”，实行“一专多能、全岗都通，出门一把抓、回来再分家”的全科社工工作要求，每天安排不超过二分之一的专职工作者在社区便民服务中心坐班，其他专职工作者根据网格划分和工作职责，开展走访服务，现场直接解决问题，切实打通联系服务群众“最后一米”。“五社联动”多元融合共治。在“民生大篷车”党群服务中心设立社会组织孵化区，全县20个社区组建40支“我爱我家”、“舞动武川”志愿服务队，吸收志愿者近2000人，定期上门开展“敲门行动”，“一对一”I等精准结对帮扶，每月开展活动200次以上，服务群众5万余人。在全县建成11个社会工作站，组建12支专职社工团队，建立11个慈善捐赠点，成立132个社区慈善工作站。依托社会工作站，联动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社”力量，为居民群众提供心理疏导、资源链接、关心关爱等服务，累计打造特色服务项目33个，招募志愿者3000余人，点对点精准帮扶1.5万户次。