“真的太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办，可能就要耽误学校用水了！非常感谢！”德弘学校冯先生激动地说。

根据疫情防控要求，7月27日至8月8日，东明县政务服务大厅暂停线下业务办理。在此期间，东明县德弘学校需要办理取水许可延续，被疫情防控工作人员挡在了大厅之外，由于学校相关负责人不清楚办理流程及需要整理哪些材料，8月3日，德弘学校负责人冯先生电话联系到了涉农事务股工作人员卢洁。

卢洁考虑到学校的取水许可证马上到期，按照《中华人民共和国水法》相关规定：取水证到期不再办理延续，地下水也不再新办。为了不影响学校正常用水，卢洁马上向涉农事务股股长杨国胜汇报了该校实际情况。杨国胜了解情况后，立即组织卢洁、赵正等业务骨干，开启绿色通道，积极为学校办理延续手续。

疫情防控期间不能线下接件，卢洁、赵正等工作人员帮助学校准备好材料模板，并通过视频指导其填写。由于时间紧张，德弘学校暂时无法提供水质检测报告，考虑到目前情况特殊，为了不影响办理手续，卢洁按照“急事急办、特事特办”的原则，及时联系综合受理中心主任王建军为该校启用容缺受理机制，进入取水许可办理流程。涉农事务股工作人员认真审核材料；踏勘评审中心以视频连线代替传统实地勘验，通过远程踏勘顺利核验了踏勘要点。在多个股室积极配合下，顺利完成德弘学校取水许可延续手续。此举让德弘学校负责人十分感动，于是就出现了开头的一幕。

据了解，东明县行政审批服务局涉农事务股积极与县水务局沟通交流，加强审管联动，制定了水资源管理控制目标，建立完善水资源集约节约机制，加强计划用水管理，严格贯彻落实省、市、县节约用水有关政策，在确保正常用水的基础上，严格控制用水总量，积极推动黄河流域生态保护和高质量发展。截至目前，压采水量节约了3.6万立方米。