文明城市创建人人有责，疫情防控刻不容缓。8月19日晚上，按照区创文办和疫情防控领导小组安排，区商务局全体机关干部深入招待所家属院、春雨小区等6个包抓小区开展了“敲门行动”。上门对全国文明城市创建工作、疫情防控政策进行了宣传，排查了居民的核酸检测情况。

迅速安排，统一思想。接到通知后，局领导立即安排召开机关会，传达会议精神。要求所有同志从思想上认识到创建文明城市和疫情防控的紧迫性，在“敲门行动”中，要注意语言沟通技巧，做到不漏一人，不漏一户。

分组宣传，深入摸排。区商务局3名领导带队分别深入凤鸣路、南环路、南大街3个社区，6个小区群众家中，逐家逐户宣传创文知识，发放了宣传资料，填写了问卷调查。并且摸排了家中常住人口数量及核酸检测情况，要求居民坚持全员核酸检测，做好个人防护，全力支持创文和疫情防控两项工作。

“文”“疫”并行，效果良好。这次“敲门行动”区商务局共出动工作人员23人，敲门150余户，发放宣传资料200余份，填写问卷调查100余张，进一步提高了居民对创建文明城市的知晓率，增强了群众对疫情防控的支持率。