连日来，呼图壁县根据疫情防控期间居民生活需求，迅速制定供水供气行业“防疫情、保供应”方案，加强自来水、天然气充值保障，切实保障疫情期间广大居民用水用气安全稳定。

8月11日，记者在县政务大厅天然气充值窗口看到，工作人员正在给志愿者何叶办理充值业务。作为小区志愿者，何叶的主要任务是协助包楼栋干部，为居民充值天然气、自来水。为更好地服务每个居民，何叶用小纸条一一记录下每张燃气卡主人的电话号码、住址以及需要充值的金额等，并统一到县政务大厅充值。

志愿者何叶说：“回去以后根据卡片上的信息，送到包户干部手中，再由包户干部发到居民手中。作为志愿者，我很高兴参加此次志愿服务，希望能够为大家服务，保障居民的生活。”

为保障居民正常生产生活，呼图壁县美辰燃气公司安排两名干部留守县政务大厅，24小时轮班随时为前来充值天然气的志愿者办理充值业务。自8月8日以来，呼图壁县美辰燃气公司已为1200户居民充值天然气，充值量达到16万元，日充值300多张卡，充值量4万多元。

美辰燃气公司工作人员谷建霞说：“只要有疫情保障人员过来，我们都会及时的给他们完成充值，让每位居民都能在疫情期间正常的用到天然气。”

在疫情防控特殊时期，县供排水公司不断加强窗口水费充值服务保障工作，采取专人加班充值缴费的方式，确保了辖区居民的安全稳定供水。县卫生健康委员会驻园户村村“访惠聚”工作队队员李雪娇负责为辖区村民充值水费，无论何时来，工作人员都热情认真办理充值业务。

县卫生健康委员会驻园户村村“访惠聚”工作队队员李雪娇说：“每隔两天代收一次村民的水卡，统一来充值水费，每次无论什么时候来，都有工作人员在岗，充值水费很方便，为村民用水提供了很大的便利。”

县供排水公司工作人员刘婷婷说：“每天从早上10点到晚上11点，我们都在岗位上为居民充值买水，工作期间我们中午不休息，连续充值水费。疫情下，我们的呼图壁按下了暂停键，但工作服务没有暂停，我们会一如既往地做好充值水费的工作，让居民在家生活的更安心更放心。”