西乡塘区市场监管局走进新畅行智慧二手车城举办消费维权知识普法讲座
| 所在地区： | 广西-南宁-西乡塘区 | 发布日期： | 2022年8月23日 |
近日，西乡塘区市场监管局走进新畅行智慧二手车城举办消费维权知识普法讲座。培训现场，西乡塘区市场监管局消保股（12315中心）负责人牟敏丽为现场50多名车商上了一堂消费维权知识普法讲座。
牟敏丽阐述了二手车行业的投诉热点，通过该车城的具体案例“以案说法”，增强该车城管理方和车商们的法治意识。现场倡导车商们要认真学习《中华人民共和国消费者权益保护法》《二手车流通管理办法》等相关法律法规，以诚信经营，热情服务来赢得信誉和市场。
牟敏丽强调，每个车商都有双重身份既是经营者也是日常的一名消费者，要理解购车者花钱消费后因商品或后续服务出现各种小问题导致不满意的心情，要换位思考，将心比心，避免一些不必要发生的消费纠纷。车城管理方要加强对车商的管理，发挥车城消费维权服务站的作用及时受理解决车城内的消费纠纷，力争纠纷不出车城，争议解决在萌芽状态，提高消费者的满意度，让广大消费者敢消费，放心消费。
希望车城携手车商们联手营造公平、公正、诚信的市场环境，打造市场好口碑、彰显共创无忧消费城的决心和信心。
本次知识讲座得到车商们的赞许，车商们纷纷表示学到了不少实用知识，并表态将运用到实际中，将保护消费者权益工作落到实处中，共同构建二手车市场的放心消费环境，以达共赢。
供图: 南宁新畅行智慧二手车城?
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