用心办实事 为居民幸福“加码”

民生无小事 枝叶总关情

呼家楼街道

坚持为群众办实事

接到诉求及时响应

切实解决辖区居民

“急难愁盼”问题

不断满足人民群众对美好生活的向往

下水管道频返水 社区治堵解民忧

日前，家住核桃园北里5号楼的居民周阿姨将一面写有“排忧解难 尽职尽责，情系居民 公仆楷模”的锦旗送到关北街社区居委会，对社区帮忙解决下水管道堵塞问题表示真诚的感谢。

原来，周阿姨家的下水管道经常堵塞，导致污物外溢，气味十分难闻。“头天晚上我刚刚打扫干净，第二天早上屋里又开始冒水，严重时地上的污水都没过脚脖子。”周阿姨无奈下向社区寻求帮助。

接到诉求后，社区立即组织工作人员现场查看并积极联系物业和施工单位，迅速制定解决方案，对周阿姨家的下水管道进行了更换。经过三天的施工，新的管道现全部更换完毕，路面也已全部恢复。

看着修好的下水管道，周阿姨高兴地说道：“问题能够这么快得到解决，与社区工作人员的积极协调密不可分，社区真的是用心用情为咱老百姓办实事，真是咱们的‘贴心人’、‘暖心人’!”

小小锦旗，情谊厚重。面对居民的称赞，关北街社区党委书记王玮表示：“疏通下水管道虽是小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事。今后，社区将更用心做好居民工作，竭尽全力解决居民的烦心事、揪心事，让居民生活更加舒心、舒适。”

粉刷楼道墙面 实事办到民心里

近日，小庄社区工作人员在对小区环境例行检查时，金台里5号楼有居民反映：“楼门处墙面墙皮脱落、破损严重，希望社区能将墙面粉刷下。”

楼道虽小，却关乎社区居民的切身利益。在了解居民诉求后，工作人员到现场进行查看后，联系工人对楼道墙面进行粉刷。施工人员先是对污损的墙面进行拉毛、找平，然后再将墙面进行整体粉刷，被粉刷过的墙面有了一副“新面孔”，原来破损的地方，和小广告的痕迹都不见了。

社区还对楼道内的堆物堆料进行集中清理整治。小区楼道是居民日常出行的重要通道，将杂物堆放在楼道内，不仅影响了居民的日常通行和整体环境，也存在一定的安全隐患。社区对楼道内的堆料堆物进行了集中清理，一会儿的功夫，木板、纸箱等等杂物就堆了满满一车，清理后的楼道变得干净整洁。

下一步

街道将始终保持

全心全意为人民服务的态度

及时了解居民所需所盼

切实做到民声及时听取

民需及时梳理、民忧及时解决

不断提升居民获得感、幸福感、安全感