近日，第三代社会保障卡换卡迎来高峰，贺兰县社保中心社保卡服务窗口日均接待换卡群众超过500人次。截至8月23日，今年已制发第三代社保卡20177张，其中农业银行网点制发4000张。为有效解决换卡群众过于集中、排队等候等问题，贺兰县社保中心多措并举，努力让群众办得便捷、高效、舒心。

窗口“快速办”。有效提高制发卡效率，缩短平均出卡时间，同时调配工作人员组织群众有序排队，耐心做好引导和咨询服务，缓解窗口受理压力，避免群众无效等候、排队拥挤等现象。

引导“网上办”。针对年轻的换卡人员，引导他们通过“我的宁夏”APP平台进行线上办理，3个工作日邮寄到家，足不出户办理。

主动“延时办”。针对上班时间内尚未办结群众，安排工作人员延时服务，力争让办事群众不跑“冤枉路”，让窗口服务更有温度。

协调“就近办”。贺兰县社保中心积极与自治区社保局沟通，争取到了银行网点制卡发卡资格，开设了三家农业银行网点申领社保卡，除政务大厅社保卡窗口外，居民可以就近选择银行网点办理。