【区市场监管局】8月24日，张金玲同志到区市场监管局调研预付式消费“接诉即办”工作
| 所在地区： | 北京-- | 发布日期： | 2022年8月25日 |
建设快讯正文
针对预付式消费诉求办理工作，她强调：（1）区城指中心要进一步做好全区预付式消费诉求的总体数据分析，及时进行研判，强化风险预警管理，夯实未诉先办工作基础。（2）商务、体育等各行业主管部门要切实履行责任，全面掌握监管对象底数情况，通过推广合同示范文本、建立资金存管等举措，全面强化预付式消费领域秩序监管。（3）要全面压实市场主体责任，主管部门通过行政约谈连锁商超、集中商圈等大型经济体等方式，督促其建立绿色通道、先行赔付等工作机制快速解决群众诉求，努力做到群众诉求快处置、不出店。（4）各部门要进一步协调联动，细化职责分工，探索区级专班集中办公模式，拓展属地承接空间，建立行之有效的源头治理、源头降诉工作机制，从根源解决群众诉求。
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