阿盟交通运输综合保障中心巴丹吉林镇收费站开展“文明礼仪服务”工作
| 所在地区： | 内蒙古-- | 发布日期： | 2022年8月16日 |
为切实做好文明优质服务，树立一流服务形象，阿盟交通运输综合保障中心巴丹吉林镇收费站本着“以人为本、以车为本、内强素质、外树形象”宗旨，加大全方位培训力度、规范文明服务标准，引导职工从“要我做”到“我要做”的思想转变，促使文明服务不断提升。
一是通过站务会对收费员开展文明服务教育，引导职工树立正确的服务态度，积极改善服务懈怠心理，在工作中要践行“把微笑奉献给社会”，注意加强与司乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对来往司乘耐心解释、以礼感人、以情动人、以理服人。
二是加大文明服务稽查力度和稽查力度，通过不定时现场稽查、监控稽查及抽查文明服务录像结合，有针对性地对文明服务、亭内物品摆放等方面深入稽查，对细节问题全方位督导，查出问题及时解决和整改。
通过开展培训，切实增强职工的服务意识，规范文明服务行为，展现巴丹吉林镇收费站文明精神风貌，并以此为契机，不断加强服务培训，提高服务质量，以饱满的精神状态、端正的工作态度为司乘提供更优质的服务。
【巴丹吉林镇收费站二大队 图文： 谢静】
ZJEG_RSS.content.end<$[信息内容]>end按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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