当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作形势严峻，城关街道和平社区针对特殊人群的核酸采样、日常生活等各方面需求建立“一对一”服务机制，按照市、区有关防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作部署要求和安排，落实专人严密监控，建立“一对一”跟踪管控制度，全面做好疫情防控各项工作，守护好广大人民群众的健康和安全。

和平社区辖区有一名叫王显丕的89岁的独居老人，平时是女儿照顾老人的日常生活，因为疫情原因，女儿被隔离，不能前来照看，支部书记刘博知道情况后立即派社区干部房海燕去了解老人的生活状况，由于老人耳朵听不清，社区干部就用纸、笔和老人交流。通过交流，老人说道：“我没有什么困难，家里什么都有，谢谢社区的关心。”但是社区干部房海燕觉得这10多天都是严格管控，老人家里肯定没菜了，只是老人的觉悟高，不想给社区添麻烦。房海燕就想办法给老人买了些菜，送到了老人家里，老人看到社区的关心，感动得热泪盈眶，说道：“社区这么忙，还有时间来看望我，真的是给社区添麻烦了，不用天天来看我了，我能照顾好我自己。”社区为了让老人的女儿放心，就主动跟他的女儿每天保持联系，沟通老人的生活状况，并不定时去老人家里看望。

社区支部书记刘博跟大家分享了这个“一对一”暖心服务，要求辖区各片长要掌握各自片区的特殊人群的日常生活情况，在这个特殊时期对这类人群多些关心关爱，大家齐心协力确保疫情期间辖区所有居民生活能够有保障。