8月28日，记者从市政务大数据局了解到，文明城市常态化创建指挥调度平台已经上线，将文明城市常态化创建与网格化管理深度结合。

　　网格化管理，指令清晰落地。市文明城市常态化创建指挥调度平台依托市移动政务云和“3+N”网格化管理平台，建设1个文明城市创建数据中心、1个移动端小程序，690个文明实践站入“格”上图，支持创文事件从发现到办结、创文重点场所督导任务从接收到完成的全流程闭环管理等，使各类指令清晰落地。

　　倾听民声，全面收集民意。在“放新办”微信公众号增加“文明随手拍”和问卷调查功能，让群众广泛参与，快速记录提交身边的不文明行为、不文明事件、影响文明的城市部件（主要指垃圾筒、路灯、景观灯等硬件实施）等，主动接受社会监督，全面收集民意。

　　全流程可视，全域全时监管。通过整合重要视频数据，对不文明事件、影响文明的城市部件在线监控，及早发现不文明事件，后期利用视频AI技术对可能发生不文明事件的地方开展常态化自动检测，建立不文明事件的自动发现、自动下派；同时，对整改后的情况进行自动在线跟踪和复核。

　　目前，平台已上线试运行，群众随手拍、大屏端统计指挥、手机端督察督办处置反馈、PC端后台管理、材料上报、事件处理等主要功能已投入使用。