为深化“我为群众办实事”实践活动，进一步提升党员干部联系群众、服务群众的能力和水平，县自然资源和规划局在全县自然资源和规划系统开展了民生诉求“大起底”行动，定期对本系统领域信访诉求不漏乡镇、不漏村、不漏项目、不漏户、不漏人进行排查化解。

安排部署。对“大起底”行动进行动员部署，成立专班，制定具体实施方案。全系统党员干部积极投身活动，掀起“上一线、下访点、化积案”直接联系群众、服务群众的热潮。

排查化解。构建“横向到边、纵向到底”的大排查网络。由各股室、中心、队、所全面“打捞”本辖区、本系统民生诉求，逐村（居）、逐社区、逐单位、逐项目进行排查梳理。各股室、中心、队、所切实履行化解主体责任，坚持“分级分类、随排随清”的大化解机制将矛盾化解在萌芽。

总结提升。各股室、中心、队及时宣传推广工作中行之有效的好做法、好经验和特色亮点、鲜活案例。建立“持续排查、动态清零”的常态化工作机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在当地。新产生的诉求，纳入台账管理，实行“动态清零”。

截至目前，全系统共排查民生诉求29件，已化解28件。