北川针对全县政务新媒体监管现状，结合国家、省市有关政务新媒体管理系列制度和办法，在实行政务新媒体分级备案制的基础上，研究政务新媒体监管新办法，新举措，出台《北川政务新媒体监管“十不准”》管理制度，以进一步强化全县政务新媒体监管过程和质量，加强清理整顿工作力度并取得阶段性工作成效。

图片附件 （组织召开2022年度政务新媒体联席工作会议）

建立监管台账，落实管理主体责任。县政府办组织工作力量通过对全县开设的政务新媒体平台账号进行全面摸排，备案登记，建立政务新媒体管理台账，切实加强了对全县政务新媒体账号的信息掌握，增强了监管统筹能力与监管力度，强化政务新媒体主体单位责任，做到“家底清”，数据“准”、责任“明”。

加强制度建设，规范监管提质增效。针对县域内个别部门和乡镇私自开设政务新媒体不报备，存在部分“僵尸”媒体账号的现状，于2021年12月出台《北川羌族自治县人民政府办公室关于进一步加强政务新媒体监管工作的通知》对政务新媒体监管提出了“十不准”，落实问题责任工作通报和县政府办督查室督查督办，实行网络意识形态和网络安全工作约谈等工作措施，进一步提升政务新媒体监管能力和水平。2021年，共指导督促完成注销关停政务新媒体9个，确保了县域内政务新媒体内容及时更新和信息发布安全无事故。

强化日常管理，提升部门运维水平。指导各政务新媒体部门发布与本地本部门职责相关的政务信息，不发布代表个人观点、意见及情绪的言论，禁止刊登商业广告或链接商业广告页面。及时转发绵阳市政务公开科转发的重要新闻，并做好信息发布的佐证资料留存工作。要求各政务新媒体单位建立值班值守制度，加强日常监测，发现违法有害信息第一时间处理，发现重大舆情按程序转送相关部门办理。认真做好公众留言的审核发布、处理反馈工作，网民留言必须在24小时内对给予有效回复，回复内容依法依规、态度诚恳、严谨周到，并严格按照“三审”制度执行，杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠的语言。

图片附件 （开展政府网站和政务新媒体业务交流和培训活动）

加强清理排查，促进监管质量水平。针对个别部门（重点是公安、文旅）存在多个政务新媒体账号的现状，县政府办组织工作人员前往各部门主动开展“上门服务”，专题调研和指导部门整合政务新媒体账号。重点指导县融媒体中心打造北川“融媒体+”政务新媒体账号集群，为下一步开展全县政务新媒体集约化管理，打造北川政务新媒体精品账号做好基础铺垫。2022年，北川共排查清理指导注销政务新媒体16个，基本实现县级部门原则上只保留一个政务新媒体工作目标。截至目前，北川进入全国政务新媒体监管系统的仅有7个，相较于2021年的15个缩减超50%。

（拟稿：王宴彬  审核：李承隆  签发：郑勇  报送单位：县信息化工作服务中心）