“农业农村局窗口是我们农民兄弟的娘家人——你们把别人的事当成自己的事来办，为我们办实事，解难事，服务态度是最棒的……！”

　　“我们这次能如期圆满完成4000多亩早稻跨区收割任务，同乙方顺利签下“三秋”水稻收获大单！都得益于你们热心帮助！”

　　近日，农业农村局窗口收到横埠镇联合收割机驾驶员刘**发自广东的感谢信，他想让窗口工作人员共同分享跨区作业带来的收获与快乐！

　　事情的原委是这样的：在跨区作业惠农政策的激励下，我县每年都有一大批尝到甜头的联合收割机驾驶员加入到跨区作业的行列，刘**就是其中的一位。他原计划在早稻开镰收割前的一个星期五下午去县政务中心农业农村局窗口办理联合收割机年检和跨区收获作业证申领业务，星期六早上和同伴一道踏上南下广东的征程。

　　当他到达农机服务中心办理检验手续时，被检验员告诉知：‘安徽省农机安全监理监督管理信息系统今日瘫痪，数据无法录入，年检业务不能受理；系统管理员正在抢修，又逢双休日，业务正常办理要到下周一’。突如其来的变化彻底打乱了刘**的计划。希望的心情一下子从巅峰跌倒谷底！还要等三天！如果不能按时跨区作业，年初签订的合同就难以履行，除了承担违约的风险外、还可能影响到后续合同的签订。万般无奈之下，他抱着试试看的心情来到县政务中心农业农村局窗口寻求帮助。

　　无粮不稳！在疫情常态化防控的今天，中国碗装中国粮比以往任何时候都尤为重要；对于机手来说，跨区作业也是一笔主要的家庭经济收入来源。了解他的来意后，窗口工作人员决定打破常规，调整办理流程，特事特办满足他的诉求。在取得检验员的同意后，先在线下为刘**办理联合收割机年检手续，填写发放跨区作业证，录入全国农机化综合管理系统，让他如愿以偿跨区作业；待安徽省农机安全监理监督管理信息系统恢复正常后，由检验员和窗口工作人员将刘**联合收割机年检信息录入系统，免去了他的后顾之忧。

　　刘**表示：‘有了“两强一增”扶农强农的好政策；有了县政务中心农业农村局窗口的大力支持，今后要年年跨区作业多挣钱，勤劳致富奔小康。’刘**话语中洋溢着满满的获得感和幸福感！

　　类似急难愁盼的事情在农业农村局窗口经常发生，每次都能得到妥善的解决。这与窗口全面落实落细县农业农村局强农惠农政策和县政务中心廉洁、规范、便民、高效的服务理念；不断优流程、减材料、强服务，创四最营商环境，便民利企活动息息相关，刘**的事只是其中的一个缩影。

　　农业农村局窗口：左言芳