为进一步提高政务服务效能，优化营商环境，解决企业“查档难、调档慢”的难点痛点，近日，章贡区上线了“政务服务电子档案容e查”查询系统，升级档案查询“跑一次”为“跑零次”，办事人足不出户即可查询档案信息。

“政务服务电子档案容e查”查询系统的上线，改变了传统的企业档案查询“来回跑，排队等”的旧模式。近年来，我区依托数字信息技术，探索共建共享档案资源的服务新模式，在全省率先建设政务服务综合档案查询管理系统，进一步提升了查档效率，降低企业办事成本，实现办事人“一次建档，终身保存”。

据介绍，开通互联网查询入口，办事人可通过手机或者电脑随时调取、查阅并下载已提交的档案材料，有效打破空间和时间的限制，实现企业查档“一次不跑”“随时可办”。该查询系统采用“存量的纸质档案人工扫描电子化，增量的档案自动电子化”的方式，并结合电子签章综合防伪技术对电子档案进行防篡改处理，办事人查询档案“不见面”，查询服务同样可以用的放心。

在政务服务大厅和“政银合作”银行网点将部署电子档案自助查询一体机，办事人可自助打印加盖档案查询证明章的企业档案，用于办理工程项目招投标和银行贷款等政务服务和银行业务，实现档案查询和企业办事“一条龙服务”。

值得一提的是，章贡区着力构建“查、用、验”一网通办新模式，档案查用功能从外向内延伸，为公检法机关开通企业档案调阅绿色通道，缩短诉讼材料收转时间，提高案件办理效率。

不见面，事照办，群众方便，企业欢迎。下一步，章贡区行政审批局将借助电子档案一体化平台，逐步探索企业登记档案信息资源在商事登记的创新应用，有效提高审批服务效率，锻造更加暖心爽心的政务服务。（全媒体记者罗雯钰实习记者兰海/图文）