近年来，野徐镇褚雅社区坚持民生优先、服务为先，积极探索党建引领社区治理新路径，打造“茶韵话事”志愿服务队服务品牌，构建起共建共治共享的社会治理新格局。

孤寡老人褚朝留一直以来行动不便，为了更好地帮助他安享晚年，社区志愿者经常来到老人身边，嘘寒问暖，帮助他解决一些日常琐事。

褚雅社区是一个涉农社区，老年人口众多，其中不乏空巢和残疾老人，使他们老有所依一直牵挂在社区干部心头，社区志愿者服务队的成立，巧妙破解了这一难题。彭美良是社区志愿服务队的一名成员，最近一段时间，社区正在推进秸秆收集中转站的建设。一大早，他便来到施工现场，监督施工进度。

据了解，社区“茶话会”是野徐镇居民延续了百年的交际方式。如今，“以茶为媒，以茶话事，以事化人”的传统交际模式，在褚雅社区的创新下，重新焕发了生机。

社区志愿服务队成员从最初的30余人，增至现在的近150人，有效提升了“民有所呼，我有所应”专业化服务水平。2020年以来，“茶韵话事”志愿服务团队创建5个微信群，时刻关注社区老百姓的身边事，开展了人居环境整治60余次，居务监督工作20余次、政策宣传活动30余次、协商共治活动27次、扶贫解困活动15次，调解矛盾17起，获得社区居民的一致好评。