“你好，你要的菜我放门口了，记得一会儿拿进去，还需要什么随时联系我。”“赵大爷，为了安全起见，这段时间要少出门，家里有什么困难就找我们。”29日，铁东区长甸街道东亚城社区网格员许慧丽不停地敲着居民家的门，自街道开展“敲门行动”以来，社区网格员、在职党员、下沉干部、志愿者联合起来，全力保障隔离居民基本生活需求。

面对此轮疫情，长甸街道各社区严格执行居家隔离人员管控措施，用心、用力、用情做好服务保障工作。连日来，街道充分发挥“一核三圈”基层治理体系作用，将社区网格员、在职党员、下沉干部、志愿者联合起来，大家“兵分多路”分楼栋分单元逐户开展“敲门行动”，排查了解每户家庭核酸检测、生病就医、物资储备等情况，对孕产妇、肿瘤、透析等重大疾病患者做好详细记录，为居家隔离住户、独居老人等特殊人群上门送菜、清运生活垃圾、送院就医等服务。

“我们已经通过区卫健局与铁东区医院取得联系，办理了就诊临时通行证，调配转运车送你跟孩子到医院接种狂犬疫苗，我们上午9点半上门给你送防护装备，你们穿好后，我会护送你们去医院。”长甸街道东亚城社区党委书记程竹已记不清当天是第几次入户了，尽管累到感觉双腿酸软，但只要负责区域内特殊住户有需求，她还是会立马行动尽快解决。

疫情防控期间，社区工作人员通过电话、微信等方式，与居家隔离人员、行动不便等特殊人群建立起“全天候”联系，开展上门派送服务，全力做好他们的生活“小管家”。为落实好各项疫情防控措施，社区积极组织动员辖区网格员、下沉干部、志愿者等，针对每位居家观察人员建立了疫情防控台账，每天通过微信和电话询问他们的体温、身体健康状况、生活需求等，建立了良好互动关系，确保居民安心安全度过观察期。