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10月29日，政府县长邢亚超召集县信访局等有关部门主要负责同志，专题研究调度近期重点信访案件办理工作，县领导杨磊、刘斌、张勇参加会议。

邢亚超指出，信访工作是送上门的群众工作，是体察民情民意的“晴雨表”，事关群众切身利益和社会和谐稳定，全县各级各部门要高度重视信访工作，做细做好信访工作。

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邢亚超要求，一要多管齐下，化解存量。包案县领导要对现有重复访案件切实负起责任，督促案件责任单位快速处置解决。对于疑难复杂件，要加大再研判、再核查、再处置力度，统筹运用行政、法律、感情等多种方式，确保尽快息诉罢访、不再重访。二要主动作为，遏制增量。各级各部门要按照县委关于处理好“七个关系”的要求，对存在信访苗头问题的领域，主动开展常态化排查，建立“约访、下访、走访、督访、回访”五访机制，变群众上访为干部下访，主动查找问题隐患，从源头遏制基层信访矛盾增量。三要拓宽渠道，即接即办。要发挥好信访局公众号、5312345热线作用，引导群众更多地通过本地渠道反映身边问题。对群众反映的问题，要落实“首办负责制”，做到“访必接、接必办、办必果”，直到群众满意为止，用心用力用情为群众解决好合理诉求。县领导杨磊也就有关工作讲了具体意见。