近年来，南江县采取多种措施完善养老服务体系，关爱特殊困难老人群体。

    一是强化精准摸排。对低保、五保及空巢独居等特殊老人开展全面排查摸底，建立帮扶制度，纳入基层网格化管理，由帮扶人、村干部、社工分类开展探访。目前，累计登记空巢独居老人7150人、分散特困老人1536人、城乡低保老人19302人。

    二是提供关爱服务。针对空巢独居、高龄失能等特殊老人开展“敲门行动”，普遍探访和重点探访相结合，通过电话关爱、上门探访等形式，每月至少上门探访1次、电话关爱不少于3次，对重点探访对象增加上门探访次数，必要时每天一次。目前，共探访特殊老人6000余人次。

    三是加强政策统筹。特殊老人关爱服务、居家养老服务、农村互助养老等多项服务相结合，统筹相关政策。今年以来，累计为特殊老人免费发放防疫物资2500余套。