贴心服务赢得居民信赖 恒大城社区收到107面锦旗
| 所在地区: | 湖北-武汉-东西湖区 | 发布日期: | 2022年11月2日 |
居民到新启用的社区党员群众服务中心办事。通讯员晏君 摄
长江日报讯(记者蔡欣星 通讯员熊璨)近日启用新址的东西湖区金银湖街道恒大城社区党员群众服务中心里,摆放着居民送来的300余盆绿植。因为贴心服务,这个成立4年的社区,还陆续收到居民送来的107面锦旗。
与摆放在显眼处的这些绿植不同,这107面锦旗挂在最不起眼的一面墙背后。
“挂在这里,居民来办事一般看不到,但我们工作人员每天都要经过。”社区书记李敏介绍,这些锦旗都是社区居民送来的,这是对他们服务的认可,更希望成为激励他们前进的动力。
107面致谢锦旗背后,都是心贴心的故事。
两位耄耋老人住在恒大城一期,儿子工作生活在外地,女儿因种种原因不能经常回来。社区网格员张薇了解情况后,居委会便开始义务照顾,帮两位老人购买物品,上门做核酸,如今已经坚持三年。
居民何女士因工作原因必须赶往广东,社区工作人员轮流照顾她的双胞胎孩子两个多月,同时协调公安、民政等部门,顺利帮孩子解决了上学问题,并推荐何女士在辖区企业工作。“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”,备受感动的她送来锦旗。
大厅里绿意盎然,摆满了盆景绿植,这些都是居民送来的。看着身边的新党群服务中心启用,辖区居民主动送来了300余盆绿植。李敏说:“许多居民放下绿植就走,说是表达对社区工作人员辛勤付出的感谢。我们也就不再拒绝,毕竟这里也是居民共同的家。”
恒大城社区党群服务中心新址位于环湖中路和柏环二路交叉口,刚好在恒大城小区一期和二期中间位置,方便两个小区居民办事。升级打造的新“办事大厅”正式对外开放后,辖区8500户居民1.5万余人在家门口就能享受到高品质的公共服务。
服务中心主要有办公、文化、活动三大功能分区,设置新办事大厅、社区服务站,以及道德讲堂、健康驿站、阅览室、书画室等多个功能室。
社区党群服务中心把商场里才会出现的儿童娱乐设施,“搬进了”特别设置的儿童乐园功能室。李敏介绍,恒大城社区近七成居民是青年和儿童,广泛倾听居民建议后,此次专门增设了多个妇女儿童活动场所。
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