上杭行政服务中心管委会紧扣标准体系，从群众办事需求侧发力，深入推进便民服务供给端改革，通过县、乡联动快办的模式，积极拓展“标准化+效应”，在服务基层社会治理、乡村振兴发展等方面积极尝试一些“小切口”式的个性化便民服务，以期在数字赋能和便利化服务中间寻找一些结合点，切实纾解乡镇便民服务之困，得到办事群众的一致好评。

　　一是试行个体工商户“家门口办照”。为解决长期以来市场监管所按片区管理带来线下办照难的问题，2022年3月1日起，我县在全市率先试行将个体工商户注册、变更、注销登记和营业执照换发、遗失补领等5个服务事项下沉各乡镇便民服务中心办理。实现由原来“6个乡镇分办”到“21个乡镇通办”的转变，满足群众办理个体工商户事项就近办理的现实需求。2022年7月，此项改革由点到面在全市各乡镇全面推广。

　　二是推出公安派出所“一站式”综合服务。2021年12月，我县公安局古田派出所在全省率先试点将户政、治安、交警、出入境共4大项103个小项高频服务事项集中至派出所“一站式”办理，群众可“不找警种、不分区域”在一个综合服务窗口即可一次办成上述所有的跨省、省内业务，方便群众就近办、一次办、马上办，将公安政务服务延伸至群众家门口，实现“户政+治安+出入境+交警”深度融合。

　　三是打造“智慧残联”全流程网办服务平台。2021年起，我县把残联5大便民服务事项13个子项的全流程网办受理权限下放至乡镇便民服务中心，同时打造“智慧残联”全流程网办服务平台，实现跨部门办理，破解了因乡镇地域和户籍限制影响特殊群体办事的困局。据统计，通过“智慧残联”全流程网办服务平台办结残疾人证相关业务3231件，儿童康复、燃油补贴、大病救助等1637件。

　　四是下放医保初审基础业务。2022年5月，我县将医保服务窗口涉及的参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案、医疗费用手工（零星）报销初审等基础业务下放至各乡镇便民服务中心，实现乡镇医保经办服务全覆盖，高频事项城乡无差别办理。解决了群众在窗口排队等待、群众城乡往返跑问题，降低了群众办事成本。

　　五是下沉部分税务事项。从2022年10月起，我县将个体工商户的新办纳税人套餐、简易注销、代开发票申请、定期定额核定申请、纳税人实名注册、变更登记信息、自然人代开发票、辅导城乡居民两险缴纳等8个涉税公共服务事项下沉至乡镇便民服务中心办理，实现部分涉税事项线下就近办、家门口办。

　　六是服务触角延伸至村级。充分依托村（居）党群服务中心，将“一窗受理”和“一站办理”理念向村级延伸，在全县344个行政村（社区）设立村级便民服务站，由村两委干部兼（帮）代办员，将“城乡最低生活保障对象认定、养老保险待遇申领、医社保缴费”等31个便民事项纳入乡镇便民服务站代办点“零距离”服务事项，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供“上门办”等帮(代)办服务，实现“大事不出镇、小事不出村”，据统计，全县累计开展帮代办服务8139件。

　　深化“放管服”改革，推进政务服务标准化规范化便利化改革工作只有更好没有最好，永远在路上，我们将积极探索更多政务（便民）服务新模式、新举措，努力打造上杭政务（便民）服务品牌。