“你们这能办证吗？”“上面写着不动产啊，为什么要我跑到市政务中心去办呢？”这是雁峰分中心成立以来被问及最多的问题。面对群众的疑问，雁峰分中心工作人员只能一遍遍的向群众耐心解释市政务中心的坐落、公交线路并提醒群众需携带哪些资料并取哪个科室的号去办证。

为方便群众办事实现一件事一次办、提升服务质量，市不动产登记中心致力在四个不动产登记分中心实现同城通办、一窗受理、一站式服务。为此市中心一方面积极与税务等职能部门沟通协调，一方面制定严密的方案对分中心工作人员全员进行培训。经过近二年的努力目前，雁峰分中心顺利完成了第一宗二手房转移登记一窗受理。实现了在雁峰区政务中心一个窗口收件、缴纳契税，登簿、领证的全部登记环节。打通了同城通办的“最后一公里”。让衡阳市四大城区的办事群众实现了在“家门口”就能办证的愿望。

据悉，雁峰分中心目前已建设成为不动产信息查询、不动产转移登记、宅基地登记的综合性服务窗口，分中心将以最好、最优的状态迎接每一位前来办证的群众。