有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。

在富阳，有这样一个社区，通过运用协商议事这把金钥匙，完善基层民主制度体系，实现了融合型社区的群众自治，还因此登上了《习近平新时代中国特色社会主义思想学生读本》这一全国中小学教材——这便是富春街道后周社区。

后周社区是2019年重新划分设立的。辖区内出租房多，8000余名住户中本地居民仅1300余人。人口密度大、流动性强，导致社区治理难点颇多。如何发挥社区居民的积极性，让“租客”成为“主人”，将社区当成真正的“家”来经营？区政协委员、后周社区党总支书记俞幼平想到了“协商”这一法宝。

“社区里的事情涉及每一个人，总会有这样那样的声音。我从事社区工作十多年，一直在寻找一种能够让群众真正发声、化解各方矛盾的方式。在共建单位——区政协办的指导下，我们从2019年开始启用居民议事厅，通过协商民主解决居民家门口的烦心事。实践证明，这个百姓自己的议事厅，确实管用。”俞幼平说。

居民议事厅是在后周社区党支部领导下、以民主促民生的群众性议事组织，成立的初衷便是为了解决社区难点、热点民生问题。议事厅承担了建言献策、辅助决策和监督评议的职责。在这里，居民可以把对社区治理的意见和建议都摊到“桌面”上来讲，协商讨论相关议题并形成具有可操作性的方案建议。议事厅对议事大会通过方案的执行情况进行监督，确保议事会“议而有决、决而有行、行而有果”。

戴家墩路“马路停车场”、后周社区外卖店阳光厨房整治、背街小巷整治、小餐饮店定制厨余垃圾清运专线……三年多来，后周社区通过协商让众多居民参与到社区治理中，解决了一大批社区治理中的痛点难点问题。社区治理逐渐由“干部说了算”向“大家商量办”转变，社区居民由“遇事发牢骚”向“议事求共识”转变，协商文化在社区蔚然成风。

俞幼平说：“在居民议事厅，群众有充分的话语权。一方面他们得到了尊重，积极性被调动起来；另一方面他们自己做的决定更能起到约束作用，效果更好。同时，作为社区的‘管家’，社区两委也能知民情、解民忧、暖民心。这样百姓心里有底，社区工作者心里也有底。”

基层作为国家治理的基础一环，是落实全过程人民民主的根基所在。俞幼平表示，将持续用好基层协商民主这把金钥匙，让群众成为社会治理的最广参与者、最大受益者、最终评判者，让社区成为居民最安心、最放心的港湾，确保全过程人民民主在基层落地落实。