“我们小区被评为杭州市美好家园了！”最近北干街道兴议家园获得了住宅示范小区的荣誉称号，这一喜讯很快在小区的居民间传开了。

兴议家园是兴议社区安置回迁小区，共有2640余户居民。由于安置小区居住对象大都是拆迁农民，安置初期，顶楼晾晒衣物、搭棚种菜、楼道堆放祭祀用品等现象时有发生。而小区内也租住着不少来自全国各地的新萧山人，在社区日常的管理中，单一的农村或者是城市小区的治理模式，都能难发挥出有效作用。

为了破解小区治理之困，今年7月，在北干街道邻聚力项目的指导下，兴议社区党委启动了物管会组建工作，利用安置小区“熟人社会”的特点，将小区中责任心强、人头熟、公道正派的居民推选为物管会成员，积极参与小区治理。7名物管会成员中有6人是党员，“红色”物管会初具雏形。

物管会搭建起了社区党组织、居民与物业之间的“连心桥”，为三方提供了一个沟通交流的平台，极大地提升了居民对于社区治理的参与度。成立物管会是兴议家园迈向多元治理的第一步，通过“党建+”的治理模式，基层治理的触角还在不断地延伸：建立“流动议事会”，把协商议事的平台搭建到小区单元楼道、健身区、休闲凉亭等，延展了居民表达诉求的渠道；组织物管会、物业参观周边的城市住宅小区，学习小区的物业管理经验，不断激发红色治理的活力；引导辖区党员、居民积极参加平安巡防、垃圾分类等小区志愿服务，调解邻里纠纷大小矛盾，小区氛围更加和谐……

治理机制的顺畅运行，为小区的物业管理带来了显著成效。如今走进小区，4个电动车充电棚可以同时满足200多辆电动车的充电需求；健身休闲区新增添了儿童游乐设施和老年健身器材，满足业主居住需求；每一个单元入户大厅安排了休闲桌椅，方便小区居民出行、休憩；改建的两个“休闲活动区”将小区为民服务的“红色”阵地进一步活化。一件件民生实事渐次完成，带给居民们的是稳稳的幸福。

今年夏天，为了让小区内的老年居民能够安全、自在地享受与邻居相聚的快乐，滨弘物业打造了两个休闲活动区，结合每个月15日的物业便民服务日，开展理发、磨剪刀、修理家电、清洗地毯、测量血压等免费便民服务，满足居民“微需求”，让社区居民在家门口就能享受到更加便捷的生活服务。在中秋、重阳等传统节日，社区也会联合物业组织有特色的节日活动，包汤团、送腊八粥，将小区内有限的资源，打造成一个为民服务的综合平台。

小物业，大民生，是城市治理体系的重要组成部分。物管会的成立，改变了小区治理“单打独斗”的局面，将社区治理跟物业服务充分融合，促使社区党组织、物管会和物业三驾马车向着齐抓共管的目标转变，合力推动解决小区治理难题。（项亚琼 沈乐彭柏灿）