今年以来，我县深入推进营商环境建设，坚持祛痛点、疏堵点、破难点，再造服务流程、创新服务模式，审批环境更加优化，服务群众更加高效。

截至目前，我县共有依申请类政务服务事项2328项，累计接待办事群众超131万人次，接受咨询服务87.5万人次，受理事项72.97万件，其中，网办70.37万件；受理服务对象各类信访投诉件44件，回访满意率达100%。

“在家远程视频，就把小朋友的户口迁回了德清，没想到这么方便！”日前，户口在杭州余杭的施女士，在县政务办公安窗口工作人员的指导下，通过视频远程办，登录“浙里办”进行操作并上传迁户口的材料，仅仅用了几分钟时间，足不出户就完成了户口迁移的业务办理，免去了来回奔波的不便。

“异地办事不再难”是我县持续深化“跨省通办”，不断优化服务的有效成果。今年以来，为进一步满足异地企业和群众“马上办、网上办、异地办”需求，深化杭州城西科创大走廊北翼中心建设，与余杭顺利实现首批178个事项互通互办。同时，国务院跨省通办清单内涉及我县的135个事项已实现132项，有效解决了企业群众办事“多地跑”“折返跑”等问题。

“以前办这事来回得跑好多趟，现在网上提交一份材料，多个部门跟进，不得不说，如今政府的办事效率太高了！”潘女士笑着说。日前，德清德梦艺术培训有限公司在申办“文化艺术类校外培训机构设立审批”时，通过网上登录“浙江省企业登记全程电子化平台”申报机构名称，并向县文广旅体局提出准入申请，一下子就完成了申办工作。

随后，县文广旅体局在第一时间对相关资料进行审核，审核通过后，工作人员进行实地勘察，并会同教育部门对符合要求的机构出具拟同意设立的初审意见。最后，在县文广旅体局公众号和网站上进行了公示。

从过去多部门办理，反复提交材料，到现在一站式办结，受惠于德清“一件事”联办改革的企业、群众越来越多。

据悉，今年以来，在积极贯彻落实《2022年湖州市企业群众“一件事”联办改革提质提效行动方案》各项工作任务，梳理形成“一件事”四张清单的同时，我县创新做法，推出十个德清特色部门联办“一件事”，进一步优化营商环境，激发市场主体活力。

政务服务环境“优”无止境。政务办相关负责人表示，接下来将不断改进办事服务流程，持续优化政务服务环境，为企业和群众提供更便捷、更高效、更有温度的政务服务。