随着寒潮天气的到来，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员基本生活权益，帮助其平安温暖过冬，凤阳县救助站从10月下旬开始，持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动。截至目前，共出动车辆巡查72次，其中夜间巡查5次，站内外救助15人次。

合理分工，明确职责。我站组织召开“寒冬送温暖”专项救助行动布置会，按照凤阳县街面巡查协调机制相关文件规定，邀请公安、城管等成员单位参会，会议就今冬明春联合开展街面巡查进行深入沟通，明确责任分工，形成工作合力。同时，明确“寒冬送温暖”街面巡查、疫情防控、后勤保障、寻亲送返等工作的责任人、工作内容和完成时限等，工作人员做到知责守责尽责。

充分准备，明确范围。为保证送温暖工作的顺利开展，我站提前储备专项救助行动所需的棉被、棉衣、棉裤等御寒物资，方便面、矿泉水等食品物资，口罩、消毒水等疫情防控物资，为来站救助对象提供热饮热食、御寒衣物、站内照料等服务。结合冬季气候变化，制定“寒冬送温暖”应急救助预案，重点对主要街道、广场、车站、桥梁涵洞、旅游景点、废弃厂房等场所进行排查，确保24小时工作人员在岗在位值班接待，服务电话24小时畅通。

用心引导，全力救助。专项救助行动开开展以来，常态化开展昼夜巡视，耐心劝导流浪乞讨人员入站避寒，遇有天气突变，及时加大巡视和救助力度。充分发挥志愿者及环卫工人、公交司机、出租车司机的信息联动作用，使救助管理信息网络覆盖大街小巷。在巡视救助过程中，县救助站发放救助引导卡；对不愿进站人员提供御寒衣被和食品，全力织密、织牢民政救助“保障网”。该站还将对全县易流浪乞讨人员开展回访和慰问，帮助解决生产生活困难，保障他们安全过冬、温暖过节。