用心用情，让我们温暖同行~

北京的冬天寒风瑟瑟

在呼家楼街道各社区

有这样一群坚毅的身影

用热情的服务

绘就出冬日里一副副暖心的画面

用心用情办实事

为保障居家群众的日常生活需求，社区工作人员身穿防护服化身为送货员、采购员、快递员......纷纷忙碌在楼栋之间。

他们通过微信、电话的方式与居家隔离人员保持联系，在接到居民诉求后，及时进行回复沟通，确保服务更精准，用心用情做好每一件事。

“您好，快递帮您取回来放在门口了，您记得消毒。”“您的物资到了”类似这样的话语每天要重复上几遍。

除去送药上门、清运垃圾、消毒消杀等服务保障，为了使居家人员生活质量“不掉档”，工作人员还提供代购物资一对一，“清单”到家不见面的贴心服务。

关东店社区

金台里社区

关北街社区

核桃园社区

“请大家注意个人防护，勤开窗通风，规律作息......”工作之余，社区工作者们不忘向居民宣传防疫知识，提醒大家照顾好自己，他们的点点滴滴、一言一行让居民看在眼里，记在心间。

书信点赞“贴心人”

一封封来自居民的感谢信，字里行间表达了对社区工作人员辛勤付出的赞许，诉说着居家隔离期间，居民与一线工作者一段段暖心经历，居民给予的这份肯定，让工作人员格外心甜。

急难险重看担当

细微之处见真情

社区工作者们用自己的实际行动

做好群众的“贴心人”

让居家人员暖心、舒心、安心、放心