1.实行弹性离校制度。针对不同区域、不同家庭的个性化需求，鼓励学校在托管时间不早于当地机关、企事业单位下班时间的前提下，实行弹性离校制度，分批设定托管服务时间，缓解校园周边交通拥堵问题，实现与家长接送时间的“无缝对接”。

2.坚持普惠收费标准。坚持成本补偿和非营利性，合理收取费用，全市生均收费标准为500元/学期，困难家庭学生一律免交托管费用，大大减轻家庭校外培训负担。2020年以来，自愿报名参与托管的学生人数大幅增长，人数占比提升至72.3 %，全市从校外辅导机构“回流”学生11万余名。

3.提高智安校园水平。制定学校托管服务安全管理20条举措，建设“智安校园”382所，引入人脸识别管理系统，实现全时段、全员化、全方位监管。把托管时段纳入学生意外伤害保险范畴，实现校园安全防范由“被动应对”向“主动防控”转变。

4.加强托管规范督查。坚持申报自愿原则，每学期将托管服务项目、服务对象、服务时间、服务内容、收费标准等进行告知和公示，主动接受学生、家长和社会监督。出台 “七个严禁”规定，促进托管服务规范运行。2020年，共开展督查42次，发现并整改问题21个。

5.开通网上办理系统。建立小学放学后托管服务报名平台，按照“家长申请、班级初审、学校核准、统筹安排”步骤统一实施，家长可在手机上完成在线查询、申请、选班等，变“家长跑”为“数据跑”。

1.健全党建引领机制。将放学后托管服务纳入全市中小学“党建+”特色服务项目范畴，成立特色服务工作室，发挥优秀党员教师先锋模范作用，组织语文、数学、英语、科学等学科骨干教师参与托管服务，2020年累计开展特色服务活动2100余场次。

2.健全激励保障机制。教育、人力社保、财政等部门加强协同，统筹做好教职工绩效工资核定、发放、监管工作；学校将收取的托管经费按实际工作绩效全额发放给教职工，并将该经费单列管理，不纳入教师绩效考核范围，不统计在绩效工资总量内，进一步提高老师参与托管服务的积极性。

3.健全多元参与机制。为解决特色课程师资不足问题，外聘专业教练、专家学者和“非遗”传承人等参与托管服务。发挥“五老”担任托管服务志愿者，组织大学生、学生家长等参与托管服务。2020年，共有1300余名志愿者参与托管服务，累计服务3700余场次。

4.健全关爱教师机制。聚焦参与托管服务教职工的具体生活困难，推出“微心愿”“无理由休息日”或代购菜品等系列举措，解除教职工参与托管服务后任务多、下班迟等后顾之忧，充分调动教职工持续参与托管服务的积极性。目前，参与托管服务的教职工占比提升至91.3%。