2023年，县残联将会同县民政局、人力资源和社会保障局、行政审批局、医疗保障局等部门，共同推进扶残助困“一件事”改革试点工作。

一是多业务一次办。将残疾人证新办、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险代缴、城乡居民基本医疗保险个人缴费资助、高中和高等教育阶段残疾学生教育专项补贴申请、残疾人机动轮椅车燃油补贴申请等相关政务服务事项，按照“先易后难、逐步推进”原则，通过加强部门业务协同、再造审批流程、精简办事材料、同步共享数据等改革措施，成熟一项推进一项，打造全市扶残助困“一件事”主题集成服务，形成线上多事项高效“并联审批”、线下“一窗受理”的线上线下一体化服务新模式，进一步提升残疾人的获得感和幸福感。

二是拓展办理方式。可以线下办理，依托（进驻）基层政务服务中心设立的“一件事”综合窗口，实行“一窗受理、集成服务”。可以线上办理，依托江苏省政务服务网PC端和APP多渠道网上办理，通过“一件事”专区总入口，采用“情形引导、一表申请、证照免交、信息预填”等智能化方式集成服务，实现“网上办”和“掌上办”。同时结合实际进行服务渠道拓展、预约快办等创新。

三是精简申请材料。整合残疾人证新办、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险代缴、城乡居民基本医疗保险个人缴费资助、高中和高等教育阶段残疾学生教育专项补贴申请、残疾人机动轮椅车燃油补贴申请等7张申请表为1张扶残助困“一件事”申请表，通过信息共享和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交，有电子证照的不再要求提供纸质材料。建立跨部门联动审批服务机制，明确各部门职责分工，对围绕扶残助困需要办理的政务服务事项统一受理、集成办理，实现申请材料“一次提交、多次复用”，减少申请人必须参与的环节。（章杰金）