服务好群众、办好民生实事是加强基层社会治理的最好方式。蚌山区淮河社区中心以“主动办”“立即办”“联合办”为着力点，打造“金色阳光”暖心党建，急居民所需，思居民所想，持续提升为民服务质量，努力做到为民解忧“不打烊”，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。

为民办实事更细心。优化小区环境和提升便民设施水平事关群众切身利益，淮河社区中心琥珀社区强化日常巡查，未诉先办，彰显为民办实事的细心。在巡查中，社区工作人员先后主动发现了琥珀花园小区存在木桥损坏、路面破损和路灯不亮等问题，给居民出行带来不便。琥珀社区列出任务清单，立即召开协商议事会议，联系并督促物业公司进行公共设施和路面的维修，目前小区内的设施陈旧损毁等问题已全部得到有效解决，赢得居民频频点赞。

为民办实事更专心。查隐患、摸纠纷、促和谐，也是社区基层治理工作中的一项重要内容，琥珀社区深入群众，主动摸底排查，拉近社区与居民的距离，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。解决了居民家中下水道堵塞、商铺窨井漫溢等问题，专心为居民办实事。

为民办实事更尽心。琥珀社区还借鉴“社区吹哨 部门报到”的先进经验，注重发挥辖区共建单位和各职能部门的优势，整合资源，共同参与小区治理，有效地推进食品卫生、安全生产、环境卫生等方面的服务和治理。“社区能解决的事情，立即解决，解决不了的协调多方参与共同解决，提高工作成效，确保居民最关心、最急需解决的问题件件有回应、事事有落实。”琥珀社区相关负责人表示。