“王奶奶，这是政府给您发的'暖心防疫包'，里面有退烧药、酒精、口罩以及抗原试剂等防疫物资，另外，您需要的消炎药，我们也带来了。”日前，鹤浦镇港湾村暖心小分队来到高龄老人王奶奶家中，送上一份寒冬里的温暖。

王奶奶年过八旬，一人独居，近日做饭时不小心烫伤了手，给生活增加了诸多不便。正值疫情感染高峰期，暖心小分队急王奶奶之所急，第一时间将防疫物资、帮扶物资送到了她家。这两天，这样的暖心场景在鹤浦镇27个村随处可见。

近期，为应对疫情防控新阶段新挑战，鹤浦镇以线上交流和线下走访的方式开展地毯式排摸，实时掌握辖区内低保户、特困户、低保边缘户、高龄老人等重点人员信息，了解其需求，建立重点对象、群众需求、服务资源三张清单，实现精准服务。截至目前，共排摸低保、特困、低保边缘户、高龄老人等重点人群2190余人。

该镇充分发挥村社党组织前哨阵地作用，依托网格最小治理单元，以党员、网格员、青年志愿者为骨干，组建了49支暖心小分队，通过上门走访，实行暖心配送“三个一”服务：即一份防疫政策宣传单、一张紧急服务联系卡、一个暖心防疫包，并开通24小时暖心热线，提供日常生活物资代购、心理疏导、就医送药等服务，帮助百姓解决困难。

据统计，该镇已累计下发暖心防疫包2190余份，下发防疫宣传单3600余份，解决群众急事500余件，用实际行动打通服务群众“最后一米”。（记者 郑丽敏 通讯员 陈喆）