在政务服务中心一楼大厅内，市民有序等待叫号，各服务窗口工作人员耐心为市民们办理相关业务。宽敞明亮的大厅，智能化的设施设备，细致热情的引导答疑，方便快捷的办事流程，给市民带来了全新的服务体验。

市行政服务中心管委会业务股股长郑志芳说：“我们一楼的办事大厅，目前是新增了3个办事服务区，分别是人社综合服务区、警务综合服务区和医保公积金综合服务区，共计有28个综合受理窗口，极大的方便了群众办理出入境、户政、交警、医保、公积金还有人社等各类业务。全新设置的24小时自助服务区为群众提供24小时“不打烊”服务。”

按照规范、便捷、高效的原则，服务大厅进行了科学划分，合理设置服务区，让群众办事只需前往一趟政务服务中心即可办成事。改变了以往办事窗口分散、群众“多头跑”的局面。下一步，市政务服务中心还将持续扩大进驻综合窗口的事项受理范围，完善人员配置及流程管理等配套服务，加快线上线下深度融合，为市民提供更加方便快捷的便民服务。（来源：市融媒体中心?方正）