从2011年开始，富阳区婚姻登记中心就开始对前来办理离婚的当事人开展婚姻家庭辅导工作，落实婚姻家庭辅导老师每天值班制度。在这项工作开展之初，我们辅导老师都是机关事业单位退休或事业单位上班的，且有一定文化基础和社会经历的人。因为没有经验和案例可以参考，只能凭着对工作的热情和对当事人的一份责任，边摸索边开展工作。当时的模式有点像邻里劝架，简单的了解家庭情况和事发原因，熄火消气，然后是各打50%的板子，以劝回家为最大目标和最大的成功。当然，当事人如果予盾较小这种方式也是可行的，回家冷静几天夫妻关系和好如初，但对于矛盾较深的夫妻，这样的处理方式只能是暂缓矛盾，没有从根源上去解决问题，过几天还是来办理离婚登记。

通过几年的案例总结和横向交流所获，以及婚姻登记中心每年定期多次召开婚姻家庭座谈会。特别是比较典型的案例，我们会重点讨论，并加以整理作为经典案例存档。为把辅导工作做精做细，更好的服务于民。我们辅导老师的理念也在改变，从原来的劝回是保本，劝和是目标；到现在的离与不离是当事人的选择，我们尽可能做到让当事人离也要心平气和的离，不离也要让当事人明白双方产生裂痕的根源所在，适当的掌握一些夫妻交流和沟通的小技巧，在以后相处的日子里如何去修复那些裂痕，把小日子过得舒舒服服。其实就是让夫妻双方明白个体的差异性和兼容性，求同存异。了解婚姻的本质和婚姻的基本原理就是需求交换，需求平衡。

通过几年婚辅台帐资料的反馈，离婚的原因各有不同。为了有针对性的给当事人提供辅导，从2016年下半年开始，我们婚姻登记中心拓展辅导老师队伍，吸纳了区第三人民医院心理医生及律师志愿者，在婚姻辅导过程中，如果发现是心理疾病引起的婚姻关系紧张，转介市第三人民医院的心理咨询师服务当事人，如果是碰到法律问题的纠纷则由律师出面来协调解决。

婚姻辅导作为一项有益于社会的公益活动，从开展以来收获了很大的社会效益，我们现在的理念就是把婚姻登记中心的辅导室作为根据地、大本营来定位。对于婚姻辅导中的一些想法都在这里先试，成功了推广开来。