“作为后勤服务窗口单位，要尽心尽力为公司广大干部员工做好后勤服务，把满足人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。”矿业服务公司党委书记、总经理李建章在工作例会上强调。

后勤保障无小事，桩桩件件皆用情。一直以来，矿业服务公司坚持打造“服务至上”品牌理念，不断推进后勤保障工作加速提质。党的二十大召开后，矿业服务公司将学习宣传贯彻党的二十大精神同践行“大管家”服务精神相结合，做到主动服务、超前服务、精准服务，真正做到“事事有人管、处处有人在、时时有人应”。

服务有温度 美食暖心田

“我们这个服务部管得可好了。不光是环境搞得好，我们一日三餐也吃得特别好。”近日，在矿业服务公司上湾煤矿服务部职工食堂，该矿生产准备队钳工吕亮亮说起上湾煤矿服务部的贴心管理和服务，满口称赞，“服务部推出了一系列适合我们口味的特色小吃、卤制品及自制饮品，同时，他们还加班加点为班中餐准备了水饺，让井下工人也能吃得暖心舒心。”

同样对服务部贴心服务竖大拇指的，还有榆家梁煤矿综掘队钳工党峰义。“12月初，我们职工食堂的‘外卖订餐群’上线，食堂每日根据我们在群里的‘外卖’订单，制作各类卤味熟食，做成半成品或成品，如拼三鲜、杂碎、猪头肉等，加热后即可食用。‘外卖’服务一经推出，广受好评，让我们吃得饱也吃得好。”

在神东，像上湾煤矿服务部和榆家梁煤矿服务部这样的服务部还有很多，怎么写好“人民至上”“为民造福”这篇大文章，是矿业服务公司党员干部积极思考的问题。

为满足公司广大员工的就餐需求，矿业服务公司不断整合服务资源、健全服务机制，在公司广大干部员工关注的“关键小事”上下苦功夫。

10月中旬，受疫情影响，上湾煤矿服务部在静默管控期间，推出“大厨一对一”服务，每天晚餐结束后，留一名大厨值班，随时做好为员工做快炒、水饺、面食等便餐的准备，就餐员工可提前通过企业微信或电话订餐。同时，各食堂还为员工精心搭配了水果套餐，保证大家营养均衡。

11月下旬，补连塔煤矿服务部为全力保障疫情下员工的就餐需求，增加套餐花样品种，推出羊杂、粉汤、拼三鲜、肉夹馍、鸡腿等多款特色小吃。

12月初，矿业服务公司柳塔煤矿服务部的厨师们在保障供应的同时，利用下班时间苦练技能，给广大员工及家属提供更加优质的服务。

12月中旬，为了不断提升饭菜质量，石圪台煤矿服务部职工食堂相关人员走访主业单位，一对一进行问题反馈，对进一步强化服务意识，提升服务质量起到了促进作用。

未来，矿业服务公司将随着管理模式的变化，不断提升饭菜质量，交出一份满意的“舌尖”答卷，努力打造员工暖心贴心的“家庭式厨房”。

服务添力度 关爱有温度

“增进民生福祉，提高人民生活品质。”党的二十大报告对民生工作的安排部署，让矿业服务公司党委的奋斗目标更加清晰，为此，矿业服务公司把发展惠及民生作为推进高质量发展的重要目标，在员工“最盼”上用真心，在员工“最急”上动真情，在员工“最需”上办实事，全面提升员工幸福指数。

——特别的“号码”，满满的“心意”。11月8日，在矿业服务公司寸草塔二矿服务部的洗衣房内，洗衣工们正加紧为21套新衣物缝制新号码。这些新衣物是特别为寸草塔二矿今年新入企的21名大学生准备的。不仅如此，该服务部还为这21名新入企大学生配备了全新的床上用品、更换了崭新的家具，并在洗浴室提前配置了新的更衣柜，用满满的“心意”让他们感受到神东大家庭的温暖。

——旧貌换新颜，打造用餐“心”环境。为给广大员工提供一个环境优美、整洁卫生、服务一流的就餐环境，历经2个月的装修改造，矿业服务公司榆家梁煤矿服务部5-2煤三部食堂在12月上旬全新投入使用。

——供热检修忙，冬季供暖有保障。自10月份供暖管网注水打压以来，矿业服务公司专业化服务二部积极组织开展供暖前管网巡检，自注水打压以来，专业化服务二部共巡查管网44次，维修管网、阀门7次，抢修管网6次，全力做好各项供暖前准备工作，确保10月中旬供暖工作顺利进行，让矿区广大用户温暖过冬。

——员工浴室改造，好事办到大家心坎上。经过5个月的改造，10月下旬，矿业服务公司寸草塔二矿服务部员工浴室顺利投入使用，改造后的员工浴室窗明几净，暖气十足，不仅有了更衣凳，还有摆放整齐、颜色醒目的更衣柜，整个浴室非常惬意舒适。

——免费理发暖人心。为切实解决疫情期间员工理发难的问题，11月底，矿业服务公司伊旗维修中心服务部联合设备维修中心组织开展了免费理发活动。

与此同时，矿业服务公司不断优化服务细节、规范工作流程，全力做好民生实事、好事，进一步提升员工的获得感、幸福感、安全感。

下一步，矿业服务公司将持续把学习宣传贯彻党的二十大精神落实到做好各项服务保障工作中，在保障需求、优化服务等方面，深入实践“服务至上”理念，以高质量服务保障推动公司高质量发展。

（作者：新闻中心 刘晓婷 矿业服务公司 徐颖）