一是运行标准化。对区行政服务中心政务服务大厅进行全面优化升级，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，全区具有审批服务的19个部门共1151项审批服务事项全部进驻，形成综合受理区、税务区、不动产区、市场监管区“1+3”窗口办理新模式。二是服务规范化。在政务服务大厅通用综合窗口统一受理办理事项、咨询导办、帮代办、有求必应等，对窗口工作人员进行了业务和礼仪培训，并在2022年全市政务服务职业礼仪选拔赛中获得第1名。三是办事便利化。创新开展“首席代表服务制”，在19个具有审批职能的部门全部配备首席服务代表，梳理出110项重点服务事项。2022年，首席服务代表团队共服务企业30家，量身定制个性化审批操作指南5大类，开展“帮代办”服务20次，为企业、群众提供服务9000余人次。