“风雪虽冷，绕城有暖”，受大雪天气影响，沪陕高速陕西境内部分路段实行交通管制，沿线部分收费站临时封闭。1月14日，陕西交控西安绕城分公司践行“西安绕城 全心服务”品牌内涵，竭尽全力为滞留司乘人员提供暖心服务。

迅速反应，强化应急准备。结合路况和降雪情况，不断优化除雪融冰方案，在红旗浐河桥、曲江立交等易结冰路段提前撒布融雪剂。实时监控查看路况，强化应急调度，加密巡查，严格执行24小时值班和领导带班制度，并对滞留车辆情况进行摸底排查。自14日8时降雪到15日8时，西安绕城分公司全线发布情报板信息数量124条，投入除雪王14台班，液态融雪剂撒布车2台班，工具车10台班，吊车5台班，巡查车18台班。撒布固态融雪剂95吨，液态融雪剂8吨。期间出动人工167人对沿线立交区及匝道进行了融雪剂撒布。

立即行动，服务滞留司乘。践行“守一条路，护一座城”使命，秉承“绕城路上无小事”理念。1月14日上午，受邻近路段封闭影响，西安绕城高速内环部分匝道存在不同程度拥堵，分公司班子成员及时带领相关职能部门，与23个党员责任区、26个党员示范岗和14个党员先锋队快速集结，主动为司乘提供防疫物资、行车指南、维修工具、热水、方便面、充电宝等志愿服务，累计提供饮用姜茶热饮122次、路况咨询80余次、方便面35桶、辣子鸡蛋夹馍69份。

共抗风雪，助力兄弟单位。西安绕城高速连接主城区筋骨，通往省外多条高速,是重要的交通枢纽。西安绕城分公司在全力做好除雪融冰、道路保通工作的同时，积极助力兄弟单位，为临近路段滞留司乘提供爱心食物，其中熟鸡蛋600个，榨菜700份，小菜400份，馒头650个，矿泉水800瓶，方便面300桶，火腿肠315根，姜汤1000余杯，竭尽全力为司乘人员排忧解难，送去一片温暖和关爱之情。