为进一步加强网络信息安全保障，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保“德惠就业”微信公众号的平稳运行，2月1日人社局开展网络安全和数据安全风险检查，对公众号进行自查。

　　一、在网络管理与维护方面

　　公众号应急处置工作坚持“积极预防、严格控制、防控并重”的原则，在认真做好日常管理和监控的基础上，充分做好紧急情况下门户网站和公众号运行管理的应急准备，健全防控措施，完善处理机制，加强应急演练，确保在应急情况下反应迅速，处置果断，保障到位。

　　一是对网络进行日常检查、分析风险、排除隐患、做好网络数据备份。对微信公众号要随时密切监视信息内容，及时回复私信，形成日常工作机制，预防安全事故发生;二是学习相关安全事件案例，提高安全防范意识;三是掌握网络相关技术，熟悉公众号操作流程，不断提升安全防范水平;四是及时处置各类突发安全事件。

　　二、在采取监测预警方面

　　当出现以下所列情况之一时，确认已到达应急情况标准，应迅速启动相应的应急处理程序。一是公众号出现非法言论;二是遭受黑客攻击;三是受到病毒感染。

　　三、在应急处置措施方面

　　微信公众号由公众号管理员随时密切监视信息内容，发现网上出现非法信息，第一时间对其进行删除，恢复相关信息及页面，同时立即向分管领导汇报情况。作好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将微信公众号重新投入使用。应立即追查非法信息来源，妥善保存有关记录及日志或审计记录，将有关情况及时向上级主管部门报告。

　　当发现公众号内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即将内容进行修改、删除，同时向分管领导上报情况。分管领导对受攻击情况进行了解分析记录后，及时向本单位报告，并提出合理化建议。分管领导协同有关部门共同追查非法信息来源。如认为情况严重，则立即向公安部门报警。

　　当发现计算机被感染上病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来，对该设备的硬盘进行数据备份。启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向网络及信息安全领导小组领导报告。分管领导确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向本单位领导报告并迅速联系有关厂商研究解决。认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经本单位领导同意，应立即告知有关单位做好相应的清查工作。

　　通过自查，全局职工对网络和信息安全保密意识进一步提高，信息网络安全基本技能进一步提升，加强了网络安全，规范了办公秩序，为各项工作的顺利开展提供了重要的安全保障。

编 辑：郑捷元