昆山市念好“敢”字诀，以“五个一”为切口，明确2023年目标任务，落实本职责任，开展答疑解惑，增强职业认同，提升垃圾分类督导员业务能力和服务水平，助推垃圾分类工作开好局、起好步。

一段视频。制作昆山垃圾分类督导员规范操作视频，通过“文字解读＋画面演示”帮助广大督导员正确理解工作职责，学习规范操作。同时，将学习视频纳入督导员入职培训中，用实例演示工作中众多可能遇到的问题，增强督导员垃圾分类实操能力，加强对垃圾分类督导工作的认识。

一本手册。设计制作生活垃圾分类督导随心手册，将日常督导工作中经常出现的问题及解决办法通过漫画的形式表现出来，画面简单易懂，手册精美小巧。督导员通过随身携带手册，即可利用碎片时间进行自主学习，培养督导员以积极的工作态度、专业的工作技能，做好日常督导工作。

一场培训。面向全市垃圾分类督导员举办垃圾分类专题培训，不同于视频学习，专题培训在进行PPT展示的同时还为督导员们答疑解惑。通过播放日常督查暗访中收集的问题视频，指导督导员举一反三；同时运用通俗易懂的语言为广大督导员讲解面对各种突发情况应当如何解决；明确关于垃圾分类工作的最新要求，并结合工作生活具体场景普及实用分类技巧，提升全市督导员对垃圾分类相关知识的储备量，为督导员们今后开展垃圾分类工作提供了方向上的指导和专业上的有力保障。

一张证件。结合岗前培训工作，推动督导员“持证上岗”。邀请专业团队为督导员们进行岗前培训，明确每一位督导员的工作职责，做到垃圾分类理论知识心中有数，建立健全督导员持证上岗制度，培养一批业务精通、高素质的督导员队伍，坚持统一标准、统一督查，充分发挥持证督导员指导、监督、服务作用。

一份关爱。时值元宵佳节，各区镇积极开展垃圾分类督导员慰问活动，以到一线垃圾分类房亭向元宵佳节坚守岗位的广大垃圾分类督导员发放了节日慰问品，表扬了垃圾分类督导员认真履职的行为，并结合传统文化开展垃圾分类专题元宵活动，让居民朋友与垃圾分类督导员一起感受到了“大家庭”的温暖，营造了喜庆、温馨、祥和的节日氛围。

新的一年，开局即冲刺。全市垃分人将继续践行以人民为中心的发展思想的高度，拿出“敢闯、敢拼、敢干”势头，用心融入，创新发展，鼓足干劲加油干，推动全市垃圾分类事业蓬勃发展。