2月13日，珍珠泉乡召开今年第一次村党支部书记、科室负责人工作点评会暨接诉即办、文明城区创建、城乡环境建设工作推进会，乡领导班子成员、15个村党支部书记、各科室负责人以及城市服务管理指挥分中心和生态环境管理中心全体人员参会。会议由乡党委书记李志刚主持。

会上，乡党委副书记张坤同志通报了2022年度和2023年1月接诉即办工作情况并部署下一步工作。

副乡长任卫民同志通报了2022年度农村人居环境和城乡环境工作情况并部署下一步工作。

随后，城市服务管理指挥分中心副主任吴丹、生态环境管理中心副主任黄文华、转山子村党支部书记兼村委会主任姜亦成、双金草村党支部书记兼村委会主任蔡宝苹就接诉即办、文明城区创建、城乡环境建设等工作依次进行发言。

李志刚同志逐一点评，并通报2022年大气指标、河长制、生态林管护、行政执法、“七有五性”公正性等情况。强调：要克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态，加大对工作的研究力度和谋划深度，积极推动解决工作中的难题，切实为全乡百姓做好事、办实事、解难事。

最后，对于近期的重点工作，李志刚同志提出五点要求。

一、坚定信心，全力推动“接诉即办”触底反弹

一是增强责任意识，由群众上访向干部下访转变。发挥党建引领作用，由乡主要领导带头推动 “包村联户”机制，包村干部和村“两委”干部定标准、定任务，真正走到群众家中，了解群众需求，获得群众信任，切实将矛盾化解于基层。二是完善“三包”机制，由“接诉即办”向“未诉先办”转变。从“有一办一”向解决同类问题延伸，由表面问题向背后问题深挖。落实首单责任制、一单双派机制等有效创新措施，提高“接诉即办”主动性，用好“三率”排名制度，激励干部工作热情。三是强化后续服务，由事中办理向事后服务转变。做好跟踪回访，了解群众特殊困难，为群众提供暖心服务，做好思想工作。各包片领导、包村队长、支部书记要带头梳理重、难点工单和重点诉求人，一案一策啃硬骨头，有效提升治理水平。

二、提高标准，全力推动环境建设走在前列

一是认清形势、正视问题。面对2022年各项指标成绩在全区排名下滑、困难和挑战艰巨等问题，要坚定信心、认识差距、找准方向、常抓不懈，务必在今年打一场翻身仗。二是提高标准，精细管理。针对卫生死角和公共服务设施破损“两难”问题，要转变思路、端正态度，进一步提高精细化管理程度。三是主动向前，形成合力。职能科室要主动向前，形成合力把各项工作做好。对于问题台账要共同谋划解决，不要推诿扯皮。四是以查促进，传导压力。高标准，严要求开展检查，发现问题立即整改。落实月度拉练检查现场汇报，强化追责问责机制。五是奖惩分明，注重实效。把环境工作考核评价结果与各村人居环境管护资金发放标准和各村书记的薪酬、绩效、环境奖励资金等挂钩，推动工作落地见效。

三、主动作为，推动各项工作实现开门红

积极主动谋划全年重点工作，制定时间节点，找准疑点难点。各村要做好美丽乡村建设、春耕播种等准备筹备工作。各科室要制定折子工程，在推动工作的过程中，始终保持一抓到底的韧劲儿，实现一季度开门红。

四、强化统筹，全力推动创城工作落实落地

深刻认识创城工作的重要意义，迅速行动起来进入状态，按照区里的标准把各项任务落实落地，补短板、强弱项、促提升，主动作为，形成常态长效机制，开展好新时代文明实践活动，切实提升群众文明素养。

五、坚守底线，全力维护地区安全稳定

发展是第一要务，安全是底线。时刻绷紧安全这根弦，强化隐患治理和执法检查，严防安全生产事故发生。当前，正值冬春季交替火灾高发期，要统筹好森防和社防，管在前、防在前，确保不冒烟、不着火、不出事。

六、全面从严，全力推动党建全面过硬

发挥党建引领作用，以高质量党建推动高质量发展，基层党组织要把党的全面领导落实到基层，党委部署的任务要不折不扣落实到位，以精益求精的态度和首善标准，推动全年各项任务顺利完成。（党群工作办公室、党群服务中心）