高淳区交通运输局召开2023年政务热线、交通服务热线工作部署会
| 所在地区： | 江苏-南京-高淳县 | 发布日期： | 2023年3月1日 |
建设快讯正文
为提高办理人员综合素质，提升办理服务水平，近日，高淳区交通运输局组织召开了2023年政务热线、交通服务热线工作部署会。
会议全面总结回顾了2022年度高淳区政务热线、交通服务热线办理工作情况，对当前办理工作中存在的困难和不足进行了梳理，并对2023年重点工作进行了部署，相关单位做了经验交流发言。
2022年度，高淳区交通运输局共办理12345政务热线和12328交通服务热线工单1498件，回复办结率100%，满意度为99.18%，获得了2022年度南京交通12345政务热线办理工作先进单位。
民生问题无小事，下一步，高淳区交通运输局将进一步明确分工，创新工作机制，做到答复有依据、处理有凭据，在日后的工作中各部门继续加强业务培训，巩固2022年成果，正视当下不足，切实提高2023年工单满意率和群众幸福感。（高淳区交通运输局）
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