近日，市信访局副局长马静波带领信访局业务科室、部分县区主要负责人赴南阳市南召县、淅川县考察学习信访工作。

考察组一行先后来到南召县信访局、城关镇政府、城关镇北外社区、城郊乡庙坡村，大家首先听取了南召县信访工作情况汇报，详细了解南召县信访工作的先进做法。随后实地查看了南召县矛盾纠纷调处化解中心、民生直通车办公室、网格化管理中心、律师服务室、媒体公益调处室、心理咨询室、调解室等工作情况。马静波同志指出，南召县以信访工作联席会议为统领、以民生热线和网格化管理为基础，以智能化网络技术为支撑，狠抓源头治理和排查化解工作，基本上做到了“小事不出村，大事不出乡，难事不出县”，成效非常显著，信访形势得到了根本好转，值得认真总结和学习。

在淅川，考察组参观了民生热线办公室、龙城街道郑湾社区、上集镇光明社区，实地查看了档案资料，并就相关问题与淅川县领导、乡镇主要领导、社区负责同志进行了深入交流。

通过本次考察学习，考察组成员纷纷表示：在此次交流活动中，不仅学到了先进经验，更得到了党性洗礼，大家一定牢记习近平总书记考察淅川时提出的“人民就是江山。共产党打江山、守江山，守的是人民的心”的嘱托，主动弥补工作差距和不足，加强工作力度，推动洛阳信访工作再上新台阶。